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Políticas de devolução

POLÍTICA DE DEFEITO, DEVOLUÇÃO E ARREPENDIMENTO

O www.clubeacessosaude.com.br utiliza tecnologia de ponta para a fabricação de seus produtos, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.

Em caso de defeito, troca ou devolução, envie um email para sac@clubeacessosaude.com.br e aguarde o chamado, para que possamos entender o ocorrido e solucionar o problema da forma mais ágil possível. 

Temos como política o retorno do seu contato em até 5 dias úteis.

 

*ATENÇÃO: Por se tratar de produtos que precisam de cuidados no armazenamento para preservar sua qualidade, em casos de devolução por arrependimento, você deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento.

Observando as seguintes condições: O produto não poderá ter indícios de uso e suas embalagens devem estar intactas e conservadas.

O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.

Ao efetuar o processo de devolução o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida, informar o motivo da recusa/devolução, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.

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